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上热搜推弹窗做加法的快手是卸了包袱还是上

来源: 作者: 2019-05-15 05:44:21

这是一个要始终坚持自己还是去未知的边沿摸索的故事。

快手APP近出现了两个非常大的变化:一是有了热搜;其次是出现了弹窗。热搜不稀奇,弹窗不希奇,但同时出现在快手身上,很意外。

快手的热搜被命名为标签,目前娜就是快乐这就是控脸术快手音乐人荣耀等标签出现在快手推荐标签榜靠前的位置,不管和抖音还是微博的热搜相比,快手的标签榜链条都显得过于长,抖音设置为30个热搜,微博设置为50个,快手并未给标签排序,下滑好几屏,也见不到末端标签。

再说弹窗,近两周以来,刺猬君收到过快手的两次运营内容弹窗(好友消息、关注博主更新弹窗等不算在内),8日当天主题是仙女本仙 不接受反驳!,点开发现其实是一个标签内容的推荐,鼓励更多用户参与到活动当中。

第二条弹窗是在昨日,弹窗内容为快手火的魔法表情,你肯定不试一下?,点开内容为标签这就是控脸术相关内容。

这两条推送的一个特点是,标签有一个明确的发起者,发起者有一定的粉丝基础,仙女本仙发起者为走路摇ZLY,粉丝量4.3w,这就是控脸术发起者为花妹,粉丝量85.4w。

《财经》杂志在早前的报道中已经泄漏了一个明显的信号:快手在组建内容运营团队。

7月底,快手首次对外公然MCN合作计划,官方表示,该计划的目的是为了扶持优良的内容机构。计划中提到,通过与快手合作,MCN机构除了可以获得平台的运营扶持和商业化变现支持,还可以优先体验还未全量上线的产品功能。

这不是以前的快手会做出的决定。

8个月前,快手CEO宿华在接受得到总李翔采访时,分享了快手诞生以来的价值观选择,他提到的六个选择中的两条是这么说的:我们希望内容尽量自然,所以不会去刺激用户发布内容。有一天他觉得自己也想要被别人看到,才会发。我们不会特别地鼓励,你想发就发,不想发就不发。快手没有榜单,没有甚么热点人物榜、热点话题榜、热门事件榜。我们在技术上要做,两个小时就做完了。我们不做,不是做不到,也是由于我们的价值观。而且,除了极个别情况以外,我不允许快手发推送。

真不是说打脸,只是半年多的时间,快手从内到外的环境都发生了剧烈的变化。

2017年短视频爆发,2018年短视频头部平台竞争白热化。

5月初,抖音官方宣布,日活用户突破1.5亿,月活用户超过3亿。7月初,抖音再次披露,全球月活跃用户数超过5亿。更早以前,日活破亿的短视频APP只有快手一家。

从快手本身具备的社交粘性以及UGC生产能力来看,那时候的快手是真正的霸主,壁垒太高,以至于其余的产品只能望其项背。宿华说,我们所有用户里大概60%左右发过内容,日活中大概有10%是发内容的。

这类社交粘性变成了外界可以感知的文化符号:老铁,双击666。

从技术、设计、分发等方面来看,快手经过数年的沉淀与积累,大多数后来试图分一杯羹的短视频APP根本无法与之抗衡,甚至包括早于快手成为短视频老大的秒拍和美拍,也没办法撼动快手的地位。

快手的UI界面设计推崇的简单,并且多年没有产生过改变。去年9月,宿华在顺为资本的演讲中就提到过,快手的产品形态特别简单,我们花了几年的时间,想把它做得更简单,但现在几近已做到了。APP 首页目前有三个页面: 关注、发现和同城。目前我们认为快手的界面已经是优化的状态了。

关注、发现和同城,快手这三个栏目在2013年推出以后,就没有调剂过。

这招甚至被认为是快手超越美拍与秒拍的重要原因,快手极简的界面设计降低了大多数人的使用门槛,从而赢得了亿万用户。所以后来的快手,出现在大众面前,竟然是靠的一篇《残酷底层物语,一个视频软件的中国农村》。

一切因果,早就提早埋下了线索。现在的快手依然保有这些优势,技术的、文化的、社交上的。

但3月份的抖音做了一件大事,高调调整产品定位,新的广告语定为了:记录美好生活。抖音对外的介绍中,不再仅仅提到过去的美,转而开始说到多元化内容。

抖音方面表示,去年8月以前,抖音平台上的内容以歌舞和手法运镜为主,内容占比超过50%。构成鲜明对比的是,如今抖音站内受欢迎的内容更加多元均衡,涵盖19个大类,其中音乐、舞蹈、美食、动物、运动、亲子、旅行等种别内容的占比均在5%左右。

抖音还是抖音,但是又不再是之前的抖音。

内容多元化的另外一层意思就是,强大的UGC能力,同时,抖音使用人群的年龄也在产生改变,官方表示,随着用户范围的迅速扩大,抖音核心用户年龄有着明显的提升,截止今年5月底,用户年龄以24到30岁用户为主,占比约过40%。

抖音的UGC能力和社交粘性,都在同步提高。

宿华是一个非常相信数据的人。《人物》杂志在对他的专访文章中提到,快手解决产品分期的办法就是数据:一般是选取1%的用户,用两套版本,做AB测试,受用户欢迎的设计会被保存下来。

在快手之前,国内是没有一款类似的短视频APP的,也就是说,快手经过一系列数据首创出来的设计以及产品形态,成为了后来者的捷径。

为什么大多数产品学抖音而不学快手?

因为快手起家的环境已经过去了,用同样的路径,一样高的成本,去试探出一个适合当下市场的短视频产品,可能性不大。

抖音的成长路径,不迹可循,而且被市场证明为有效方案。学抖音不能让产品在一夕之间变成数据霸主,但学抖音有希望成为行业头部。

就像抖音春节期间的弯道超车,让PGC强运营来带流量,并且以产品的使用低门坎、消费低门槛来承接流量,抖音成功地渐渐转化,并且从数据上来看,日活超过了快手。

现在是快手的转型期。

微博热搜榜也是个相当成熟的产品设计,以至于后来的模仿者众多,包括知乎等也推出了类似的产品。

热搜、弹窗,这是大部分国内内容社交产品的必备,热搜是天生的内容池,弹窗是提高产品打开率的技巧。今年以前,快手秉承着过去的价值观,对这一切设计,表示谢绝,但快手现在开始做尝试。

数据是验证产品设计的理性科学的办法,别人曾使用过的方法,不代表是的,如果能够用数据加以检验,似乎更能说明产品经理对产品设计的谨慎。

以前的快手,纯粹是纯理工男们的产品,不断去用数据推理验证可行性。从目前的调整来看,当年设计产品的价值观已经在市场面前遭遇了危机。热搜和弹窗的出现,已经是快手在市场眼前做出的让步。

快手固然还有野心,只是实现野心的路上,发现了更多一样有野心的产品,不走捷径,会是一条危险的路。资本是聪明的,他们永远在走捷径。

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